무신사 인사이드: 1000억 브랜드 키우는 방법

#무신사 #브랜드 #플러스엑스 #메타 #UX #해외이직

2025. 6. 8.

2025. 6. 9. Mon

도쿄 출장 다녀왔습니다. 좋은 기회에 마뗑킴 시부야 매장 오픈 취재를 다녀왔는데요. 마뗑킴의 일본 진출 마케팅을 무신사가 총괄했더군요. 문득 궁금해졌습니다. 온라인 플랫폼 매출만으로 매년 30%씩 급성장하고 있는데요. 매출 잘 나오는 부문 말고 왜 굳이 돈 안 되는 글로벌과 오프라인에 투자할까?

기획을 무신사 인사이드로 넓혔습니다. 4.5조 거래액, 업계 공룡으로 성장한 무신사를 총 4회차로 심층 해부합니다. 첫 화는 브랜드 발굴법입니다. 마르디 메크르디, 마뗑킴, 커버낫을 발굴해 키운 무신사. 그런데 연매출 10억 미만의 브랜드만 키운다고요. 왜일까요?

황은주 에디터

"브랜드가 알아서 탄생해주길 기다리는 소극적 태도론 안 돼요."

무신사 인사이드① 업계1위 플랫폼이 1000억 브랜드 키우는 법

무신사에게 브랜드=콘텐츠예요. 결국 브랜드가 고객을 데려오니까요. 플랫폼에서 판매만 하는 건 한계가 있어요. 계속 발굴해야죠. 브랜드가 알아서 탄생해주길 기다리는 소극적 태도론 안 돼요. 저희는 론칭 2년 이내, 연 매출 10억 미만 브랜드에 투자합니다. 이미 성숙기에 접어든 브랜드는 무신사 없이도 할 수 있는 게 많으니까요.

인큐베이션 대상 브랜드에 총 3000억 원 정도 지원했는데요. 돈을 퍼주는 게 아니라, 브랜드가 현금 흐름을 원활히 돌릴 수 있는 타이밍에 맞춰 생산자금을 지원합니다. 여윳돈이 생기면 마케팅이나 브랜딩을 챙길 수 있게 되니까요. 무이자로 돈을 빌려주고요. 나중에 무신사에서 판매된 매출에서 차감되는 방식으로 상환해요. 브랜드별 생애주기에 맞춰 잘 관리해줘야 다음 스테이지로 넘어갑니다.

박민재 무신사 브랜드개발본부 실장

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'무신사·EQL·코오롱몰…' 컨설팅한 플러스엑스 디자인 스텝 3

같은 커머스라고 하더라도 각 브랜드가 추구하는 방향성이 달랐어요. EQL은 그들의 개성을 서비스에 녹이고 싶어한 반면, 무신사는 '쿠팡' 같은 서비스를 지향했죠. '이게 EQL스러워?' '이게 무신사스러워?' 이 질문에 더 잘 답하기 위해서 인풋에 집중했습니다.

한 분야, 직무에 있는 사람은 그 분야 문법에 갇힐 가능성이 커요. 하던 일 안에서 아이디어를 발전시키기 마련이니까요. 저희는 다양한 업계의 디자인을 맡는 만큼 다른 분야 인사이트를 가져옵니다. 그렇게 그 브랜드가 가진 강점과 약점을 구체적으로 정의할 수 있고요.

장기원 플러스엑스 크리에이티브 디렉터

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대기업 영업직→메타 UX디자이너 "영어 못하는 것? 이유 안돼"

아무리 영어 유창하게 잘해도 커뮤니케이션을 못하면 소용 없습니다. UX디자이너가 가장 많이 하는 일이 아이디어 발표하고, 남을 설득하는 거예요. 그러려면 스토리텔링이 중요해요. 프레임만 짤 게 아니라, 내러티브를 더해야죠. 처음부터 영어 잘 할 필요는 없어요. 다만, 이걸 평생 공부해야 한다는 마음은 먹어야 해요.

실리콘밸리에 이직할 수 있는 역량을 찾으려 하기보단, 이미 가진 장점을 뾰족하게 만드는 게 더 중요합니다. 처음부터 뭔가를 완벽하게 갖췄는지보다는 잠재력을 보거든요. 그가 회사 안에서 잘 배우고 성장하도록 돕고요.

케일라박 메타 UX디자이너

'무료'로 보기(~6/15)

요즘 운동하며 오디오북을 듣고 있습니다. 이렇게 쓰니 '갓생' 사는 것처럼 보이는데…(웃음) 종이책 볼 때와 달리 러닝머신 위에서 들으면 강제 독서가 가능합니다. 최근엔 폴인 링커인 정두현 스픽 마케팅팀장의 책을 들었습니다. 10대 때 한 사건을 겪은 후 말을 더듬게 됐는데요. 평범한 대화를 나눌 때에도 늘 진땀나야 했던 한 사람의 이야기가 진솔하게 쓰여 있습니다. 크고 작은 핸디캡 앞에서 작아지는 우리의 등을 토닥여주는 좋은 글, 추천합니다.

🚨 혹한기, 마케팅 성과 괜찮나요?

무신사, 삼양, Meta, SM, KFC, 에디토리얼 씽킹까지. 혹한기, 가장 압도적인 성과를 내는 기업의 마케터들은 어떻게 일할까? 내 업무에 바로 적용할 수 있는 현업 인사이트, 놓치지 마세요.

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회사에서의 입지에 대해 고민하게 되는 시점에 딱 맞는 주제의 레터를 받았어요. 특히 상사와 직원과의 관계에 있어 제가 중요하게 생각해야 하는 게 뭔지 짚어준 내용들이 좋았습니다. 앞으로도 커리어와 직장 생활에서의 고민을 주제로 다양한 관점을 보여주시면 좋을 것 같아요!
이번 뉴스레터를 읽고 많은 생각이 들었어요. 제가 받았던 '미세 공격'이 부당한 것인 줄은 알았지만 피해야 한다는 생각은 못했기에 제 자신한테 미안해졌어요. 폴인 덕분에 더 당당히 제 자신을 지키면서 일해야겠다는 다짐을 해봅니다.