#광고 #아트디렉터 #이직 #커리어 #농심 #SNS #먹태깡 #영업 #협업 #PM #IT #리더
최정은 에디터입니다. 어릴 적부터 막연히 환상을 가진 직업이 몇 있어요. 그중 하나가 광고인인데요. 카피 한 줄, 이미지 몇 장에 아이디어를 응축하고, 브랜드와 제품을 각인시키죠. 그 크리에이티브 비결이 궁금했어요.
그래서 시리즈로 기획했습니다(웃음). 노윤주 대홍기획 AP와 함께, 광고 DNA를 갖고 광고 바깥으로 나간 분들을 만났죠. 아이데이션, 멀티태스킹, 맷집, 마감력…. 그들의 무기는 생각보다 다양했어요. 그 무기로 펼친 커리어 모험담은 더 다양했고요. 영감을 반죽하고 빚는 노하우부터 광고주의 마음을 사는 설득법까지. 이들의 이야기를 확인해보세요!
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"광고는 설득을 위해 크리에이티브를 쓰는 거예요.
여러 일을 거쳤지만, 제 커리어 DNA는 아트디렉터죠."
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제일기획부터 3년 주기 이직, '광고에서 얻은 것'
제일기획에서 7년, 이후로 3년 주기로 이직했어요. 2년 정도 일하면 '여기서 할 수 있는 건 다 한 것 같다' 시그널이 와요. 이력서를 펼쳐보죠. 내게 없는 무기를 찾고, 그걸 얻을 수 있는 곳으로 가죠. 제일기획에서 카카오로 갈 땐 오너십을 가지고 뭔가를 만드는 경험이 필요했어요. 제품 기획부터 네이밍, 로고 디자인, 론칭, 마케팅 플랜 짜기까지요.
광고회사에서 얻은 무기에는 설득하는 기술이 있죠. 내가 원하는 것이 B안이라면, 그걸 어필하기 위해 2개 안을 더 만들어요. A는 적절히 좋은 것, C는 저 멀리까지 간 것으로요. 여기서 중요한 건, A, B, C안이 확실히 달라야 한단 거예요.
아트디렉터 시절에도 '더 효율적으로 일할 방법은 없을까?' 자주 생각했어요. 야근의 절반은 무한 대기인 게 시간이 아까웠죠. 29CM에서 조직을 리드하면서, 자연스레 해결해야 할 숙제가 됐어요. 불필요한 프로세스를 줄이고, 콘텐츠 제작에 드는 리소스를 파악해 기준을 세웠어요. 몇 명이, 몇 시간을 들였고, 매출은 얼마 나왔다, 가이드라인을 잡았죠.
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먹태깡 바이럴 비용은 '0원'? 화제성 이끄는 DM 활용법
DM 하나만 보내면 영업이 되잖아요. SNS로 부담은 줄었는데 함께 일할 기회는 훨씬 많아진 거죠. 대가 없이 순수한 마음으로 제품을 드리고, 첫 소개에는 제가 어떤 사람인지 밝혀요. 쌍둥이 아빠라고 가족을 내세워 소개하는데요. 그게 긴장감을 낮추는 효과를 주죠. 그렇게 먹태깡은 대기업 회장님 SNS에 등장하기도 했어요.
모두가 SNS 계정을 크게 키울 필요는 없어요. 오히려 찐팬을 많이 보유한 팔로워랑 네트워크를 맺는 게 더 중요하죠. 제 계정 팔로워도 900명밖에 안 돼요. 하지만 팔로워 한 명, 한 명이 전부 메가급 인플루언서거든요. 그들의 팔로워 수를 전부 합치면 약 700만명 정도 돼요. 제 계정은 미미하지만, 팔로워들이 대신 칼춤을 춰 줄 테니까요(웃음).
황재경 농심 경영정보팀 선임 |
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"사용자 관점=비즈니스 관점" PM에게 필요한 건?
카카오→아모레→배민→캐치테이블. 잡지사 에디터부터 여러 회사와 분야를 거쳤어요. 그렇지만 일의 본질은 바뀌지 않았죠. '문제해결력'이요. 불편하다 느낄 때 "불편하네"하고 마는 사람이 있고, 그걸 해결해보려고 하는 사람이 있어요. 불평은 누구나 할 수 있는데요. 한 발짝 나가서 왜 불편한지, 어떻게 편해질지 생각해보는 사람들이 기획을 잘하죠.
고객의 니즈를 파악할 때는 데이터를 보는데요, 중요한 건 편견 없이 지표를 봐야 한다는 거죠. 가설에 확신을 가지고 접근하면 가정에 힘이 실릴 수밖에 없어요. 데이터로 자신을 속이는 거죠. VOC를 볼 때는 의견을 유형에 따라 나누는데요. 사용성에 불편을 느끼는구나, 콘텐츠의 다양성을 원하는구나 하는 식으로요. 그럼 해결의 방향이 자연스레 잡히죠.
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이렇게 더운 추석은 처음이었던 것 같아요. 끝날 듯 끝나지 않는 여름에 이번 연휴 줄기차게 들은 앨범, 윤석철트리오의 '나의 여름은 아직 안 끝났어'입니다.
저는 원고 작업을 하거나 소설을 읽을 때 이들의 음악을 자주 찾는데요. 적당히 나른하고 통통 튀어서 무언가에 몰입하기 좋더라고요. 눅눅한 더위는 이제 한풀 꺾인다고 하니 늦여름을 만끽하며 꼭 들어보세요! |
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📩 구독자님의 의견
- 폴인레터로 마케터 분들의 일 스토리를 읽을 때마다 일을 주도적으로 하게 되는 동기부여를 받습니다. 인사이트와 함께 동기부여도 같이 주는 폴인레터 감사합니다 :)
- 정말 다양한 분야를 다뤄줘서 폴인레터를 좋아하게 될 수밖에 없나 봅니다. 최애 간식인 연세우유크림빵 인터뷰가 인상적이었네요!
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