[폴인레터] SM·티빙·29CM…브랜드 맥락 담는 CFC스튜디오

#비주얼브랜딩 #브랜드아이덴티티

2023. 5. 1.

2023.05.02 Tue

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벌써 5월입니다. 근로자의 날은 잘 쉬셨나요? 폴인 김지오 에디터입니다.

5월 첫 세미나에는 CFC스튜디오 전채리 대표를 모십니다. 마켓컬리, 티빙, SM엔터테인먼트, 아모레퍼시픽 등 다양한 기업의 브랜드 경험을 디자인한 분이죠. 올해로 17년 차인 대표님의 작업방식과 일에 대한 태도가 인상적이었는데요.

"픽셀의 1포인트 차이까지 고민해요. 작업을 하다보면 오늘도, 내일도 답이 안보여요. 그러다 '모레'에는 결국 보이죠."

한 끗 다른 브랜드'다움'을 표현하는 CFC 스튜디오의 일하는 방식이 궁금하다면, 5월 11일 세미나를 지금 바로 신청하세요!

"리브랜딩 작업의

1차 타깃 고객은

내부 구성원이에요."

'1 포인트'의 미묘함까지 고민하는 곳, CFC 스튜디오

SM, 마켓컬리, 29CM... 모두 저희 CFC 스튜디오에서 브랜드 경험을 디자인했어요. 저는 브랜드를 탐색하는 과정을 중요하게 생각해요. 프로젝트당 평균 16주의 작업 기간이 걸린다면, 그 중 한 달은 인터뷰를 하고 자료조사를 하는 데 써요.

인터뷰도 임원진·실무진·BX팀·조직문화 등 다양한 사람들을 만나 물어요. 브랜드 코어 타깃, 프로젝트 목적, 브랜드를 '사람'으로 표현한다면 어떤 사람인지까지 묻죠. 이야기를 듣다보면, 조직문화와 브랜드 레거시, 페인포인트까지 알게 돼요.

브랜드는 손에 잡히지 않는 개념이잖아요. 최대한 구체적으로 이해하는 게 중요하죠. 타깃 고객이 다른 분야의 브랜드도 찾아보고요. 같은 업계 제품만 보면 결국 비슷한 디자인이 나올 수밖에 없으니까요.

전채리 CFC스튜디오 대표

우리 브랜드가 트렌드를 리딩하려면

어떻게 해야 트렌드를 리딩할 수 있을까요? 팝업 스토어가 유행이니, 우리 브랜드도 팝업을 열면 될까요? 물론 그것도 좋지만요. 팝업의 코드가 '브랜드의 총체적인 경험'이라는 걸 파악하면 좀 더 색다른 기획을 할 수 있어요.

대표적인 게 홍대 무신사 스탠다드 매장의 피팅룸이에요. 원래 피팅룸은 비밀스러운 공간인데, 이곳은 스튜디오처럼 꾸며놨어요. 고객들이 피팅룸에서 사진 찍어 SNS에 올리죠. 일종의 미디어 접점처럼 기능하는 거예요. 인식을 달리해 새로운 브랜드 경험을 제공한 거죠.

이렇게 같은 트렌드를 보고도 '우리는 고객과의 접점을 어떻게 공략하고 늘려나갈까?' 를 고민하는 게 브랜드가 할 일 아닐까요?

류현준 이노션 브랜드인사이트 팀장

'좋다'고 느끼는 것에 숨겨진 브랜드 비주얼의 원칙

브랜드 비주얼을 생각할 때는 주제 색상을 정하는 게 가장 중요해요. 예를 들어 '스타벅스' 하면 '초록색', '이마트' 하면 '노란색'이 떠올라요. 반면 동네에서 자주 가는 슈퍼마켓의 간판 색은 기억이 나지 않을 확률이 높죠.

이처럼 고객들 눈에는 글보다 이미지가 빠르게 인지됩니다. 주제 색은 당장 눈에 잘 띄는 색이나 유행하는 색보다, 브랜드 속성에 맞춰 정하는 게 좋아요. 속성과 맞지 않는 색을 정하면 브랜드는 오래 갈 수 없으니까요.

이때 주의할 게 있습니다. 특정 색상을 공간의 80% 이상 칠하면 처음에는 주목성이 높아지지만, 나중에는 금방 싫증 나게 돼요. 그래서 '70:25:5의 비율'을 기억하는 게 중요합니다.

이랑주 이랑주VMD연구소 소장

강혁진 마이프랜차이즈 마케팅팀 팀장

지난 아티클 '무료' 보기

폴인에서 새로운 길을 개척한 기획자 열 분을 모시고 <The Edge Talk>를 진행했는데요. 새로운 도전을 할 수 있게 만드는 원동력을 묻는 질문이 많았어요. 두산, LG, 현대를 거치며 최초·최연소 여성 임원 타이틀을 얻은 27년 차 마케터 최명화 대표의 책이 떠올랐습니다. 새로운 도전 앞에서 나다움을 지키며 일하고 싶은 분들께 이 구절을 전하고 싶네요.

"답은 내 안에서 찾아야 한다는 것을 깨달았다. 상황이 어려울수록 자신에게 집중해야 돌파할 수 있는 길이 열린다" P176

한 끗 다른 브랜딩을 완성한 디자인 비결은 무엇일까요? 티빙, 리멤버, 29CM, 런드리고까지 브랜드'다움'을 보여주는 디자인으로 주목받는 CFC 스튜디오 전채리 대표의 전략을 공유합니다.

📍 2023.05.11(화) 저녁 8시, 온라인 LIVE

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브랜드 초기 인지도를 높이는 노하우부터 타깃이 뾰족하지 않은 국민 브랜드로서의 브랜딩 비결까지. 지난 10년간 비비고 브랜드를 다져온 김숙진 경영리더에게 브랜드의 단계별 비즈니스 전략을 들어봅시다.

📍 2023.05.25(화) 저녁 8시, 온라인 LIVE

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약 1,900개 아티클을 찾아보며, 큐레이션 하는 건 어려울 때가 많은데요. 긍정적인 피드백을 보니 힘이 납니다. 다음번에 폴인 커뮤니티 'Talk'에서 저만의 큐레이션 방식을 소개해 볼게요!